Обратный звонок

Бесплатные звонки
из регионов РФ

Ведущий туроператор 

Заявка
на подбор тура

Если вы затрудняетесь
с выбором тура, доверьте
расчет и подбор тура нашим
специалистам!

Памятка туристу

Информация для туристов

Скачать памятку

Телефоны экстренных служб:

Полиция («Миштара») 100;www.police.gov.il

«Скорая  помощь» («Маген Давид Адом») 101;www.mda.gov.il

В подавляющем большинстве городских населенных пунктов Израиля можно получить неотложное врачебное обслуживание и первую помощь от организации «Маген Давид Адом» (израильский аналог службы «Красного Креста»). Профессиональное врачебное обслуживание предоставляется в любое время суток. Через службу «Маген Давид Адом» вы также сможете в случае необходимости вызвать реанимационную бригаду. При несчастных случаях можно  также обратиться по следующим телефонам: Тель-Авив – 03-5460111;  Иерусалим – 02-6523133;  Хайфа – 04-8512233.

Пожарная часть («Макабей Эш»)  102; www.102.co.il


Что взять с собой

Если вы приезжаете в Израиль летом, вам понадобится легкая одежда – рубашки с короткими рукавами, футболки, шорты, сандалии, пляжные туфли и купальный костюм. Неплохо будет прихватить с собой свитер или куртку, потому что ночью в горах и пустыне бывает прохладно. Если же вы решили посетить Израиль зимой, вам понадобится теплая одежда – плотная куртка или пальто (желательно взять с собой и плащ), теплая обувь, зонт, шарф, перчатки и прочее. Зимой в Израиле не так холодно, как в Европе, но все же бывают холодные дождливые дни.

Будет разумно взять с собой небольшую сумку или рюкзачок, которые пригодятся вам для однодневных выездов. Если вы отправляетесь в Эйлат или на Мертвое море, не забудьте взять купальные принадлежности - там достаточно тепло и зимой тоже.

Солнцезащитный крем, шляпа, защищающая вас от солнечных лучей и темные очки – необходимые предметы в любое время года.

Израиль – современная развитая страна, где можно приобрести практически все, что может понадобиться вам во время вашего визита, включая одежду, косметику и предметы личной гигиены.


Электрические приборы

Напряжение в сети – 220 вольт переменного тока частотой 50 герц. Как правило, все электрические розетки в Израиле снабжены тремя отверстиями. Многие розетки допускают подключение вилок некоторых европейских моделей с двумя штырьками. Не исключено, что для электробритв, портативных утюгов и других малогабаритных электроприборов потребуются переходники или адаптеры, которые можно приобрести в Израиле.


Израильская валюта

Валютой государства Израиль и основной денежной единицей является новый израильский шекель (New Israeli Sheqel - NIS) или просто «шекель».  Каждый шекель равен 100 агоротам.  В Израиле имеют хождение банкноты достоинством в 20, 50, 100 и 200 шекелей и монеты достоинством в 10, 5 и 1 шекель, а также более мелкие монеты, равные 50, 10 и 5 агоротам.


Обмен денег

Разрешено ввозить с собой в Израиль неограниченную сумму наличными, как в местной, так и в иностранной валюте, дорожные чеки, кредитные карты или облигации государственного  займа Израиля. Любую валюту можно обменять на шекели непосредственно в аэропорту, а также в банках, почтовых отделениях, в большинстве гостиниц или в лицензионных пунктах обмена валюты, расположенных обычно в центрах больших городов.

При обмене дорожных  чеков (Traveller`s check)  необходимо предъявить паспорт. Тарифы на обмен валюты разнятся, а в банках взимаются комиссионные. Нет необходимости приезжать в Израиль именно с долларами, но желательно всегда иметь при себе небольшую сумму наличными в долларах, так как в определенных местах, представляющих интерес для туристов (в особенности в Старом городе Иерусалима), принимают оплату в долларах. Проверить ежедневно обновляемый курс обмена валюты можно на сайте www.bankisrael.gov.il


Получение наличных в банковских автоматах

Владельцы международных кредитных карт  могут получить наличные в местной или в иностранной валюте в банках, работающих с их кредитными компаниями. Банковские автоматы («каспоматы» на иврите) уставлены снаружи при входе в большинство отделений банков.


Отделения банков

Отделения различных банков находятся во всех крупных городах, а также во многих мелких поселениях. Большинство банковских отделений открыты с воскресенья по  четверг с 8:30 до 12:00 и с 16:00 до 18:00 по воскресеньям, вторникам и  четвергам. По пятницам и в канун еврейских праздников отделения банков работают с 8:30 до 12:00. По субботам банки закрыты. Банковские отделения можно также найти в большинстве крупных гостиниц и, как правило, они открыты и в дополнительные часы для удобства клиентов, сверх принятого расписания.


Покупки и их оплата наличными и в кредит

За каждую покупку или услугу можно заплатить той валютой, которая свободно конвертируется на местном рынке:

евро, австралийские доллары, доллары США, доллары Гонконга, новозеландские доллары, сингапурские доллары, канадские доллары, японские йены, датские кроны, фунты стерлингов, швейцарские франки, южно-африканские ранды.

Вместе с тем владельцы магазинов и поставщики товаров не обязаны принимать платежи в иностранной валюте и имеют право дать сдачу в шекелях даже в том случае, если оплата была проведена иностранной валютой.

Оплата иностранной валютой освобождает туристов от налога на добавочную стоимость при покупке определенных товаров и оплате некоторых услуг. Вместе с тем в Израиле существует ряд предприятий и организаций, включенных министерством туризма в программу возвращения налога на добавочную стоимость (НДС). Владельцы подобных предприятий обязаны сообщать своим визитерам о данной программе возвращения НДС и выдавать им квитанции, которые необходимо предъявить при выезде из страны. Данные квитанции и сам товар в оригинальной неповрежденной упаковке туристы обязаны предъявить таможенной службе. Возвращение НДС происходит на месте, после подсчета процентов комиссионного сбора от общей суммы. Для тех, кто покидает Израиль через порты в Хайфе, Ашдоде и Эйлате, деньги равные сумме НДС, будут высланы по адресу, вписанному в квитанцию. Если сумма возврата составляет 1000 долларов США и более, возврат будет произведен после соответствующей проверки в администрации таможенной службы. Минимальная сумма покупки, при которой полагается возврат НДС, составляет 100 долларов США, включая НДС. В Эйлате, городе беспошлинной торговли и товаров, свободных от НДС, минимальная сумма покупки для возврата НДС должна составлять не менее 200 долларов США. При приобретении украшений, стоимость которых в шекелях эквивалентна 200 долларам США, НДС не возвращается.

Такие кредитные карточки, как «Американ Экспресс», «Дайнерс», «Виза», «Мастеркард», «Аксесс», «Еврокард» принимаются в большинстве мест в Израиле – в ресторанах, магазинах, гостиницах, музеях и т.д.


Чаевые и возможность торговаться

Давать чаевые необязательно, однако они являются частью общей культуры и признаком хорошего тона. В Израиле принято оставлять чаевые, в основном, в ресторанах – к общему счету нужно добавить12% за обслуживание. В гостиницах следует давать небольшие чаевые коридорным, лифтерам, горничным или любому другому лицу,  обслуживающему вас. Если вы остались довольны сервисом, оставьте в качестве благодарности несколько шекелей водителю автобуса и гиду.  Водителям такси чаевые, как правило, не полагаются.

Споры о ценах на тот или иной товар в Израиле возможны, но далеко не в каждом месте. Не стоит стесняться торговаться на рынках – это часть процесса купли-продажи. Владельцы магазинов обязаны по закону указывать цены на все товары и в большинстве случаев торговля здесь не уместна. Такой же порядок принят в ресторанах и в общественном транспорте. В такси же проще и лучше всего попросить водителя включить счетчик и таким образом избежать ненужных выяснений.


Групповые трансферы                       

Заказ трансфера возможен не позже 24 часов до вылета, исключая дни шабата (пятница и суббота).

Групповые трансферы из/в аэропорт им. Бен-Гуриона осуществляет транспортная компания «LIMO CIRCLE LINE / SESHIR».

Телефон транспортной компании: 03-9754033 или +972-39754033 (если звонить через международную связь).

Все групповые трансферы осуществляются не русскоязычными водителями и сопровождение гидом не предусмотрено.

Офис транспортной компании в а/п Бен-Гуриона находится на втором этаже напротив лифта.

После прохождения паспортного контроля, получения багажа и прохождения таможни вы выходите в зал встречающих. В зале встречающих нужно подняться на 2-ой этаж здания аэропорта на эскалаторе (с левой стороны) на 2 пролета вверх, или подняться на лифте, нажав кнопку «2». Вы увидите стойку транспортной компании «LIMO CIRCLE LINE / SESHIR», нужно подойти к ней, назвать сотруднику свою фамилию или показать ваучер от принимающей компании.

Внимание! Отправление группового трансфера из аэропорта осуществляется по мере комплектации автобуса пассажирами с ближайших рейсов, выезжающих по одному и тому же маршруту. Возможное время ожидания отправления трансфера до 2-х часов!

По правилам компании LIMO CIRCLE LINE / SESHIR турист должен подойти к стойке  компании  не позднее 2-х часов после приземления своего рейса. По истечении 2-х часов (задержка на паспортном контроле для дополнительной проверки, опоздание или по каким-либо другим причинам) заказанный трансфер переходит в статус «non show - неявка на трансфер». В этом случае туристам необходимо будет самостоятельно добираться до отеля на такси/маршрутном такси за свой счет. Стоимость трансфера не компенсируется.

Обращаем внимание туристов, что в интервале с 20:00 до 08:00 и в праздничные дни, сотрудники компании LIMO CIRCLE LINE / SESHIR не постоянно находятся за стойкой. В случае их отсутствия туристу необходимо самостоятельно найти себя в списках трансферов, лежащих на стойке компании и позвонить с телефона, установленного на стойке, водителю, указанному в трансферном списке, а затем спокойно ожидать. Водитель подойдёт в назначенное время и пригласит туристов пройти с ним в машину.

Точное время обратного трансфера в аэропорт сообщается за сутки до вылета факсом или в виде электронного сообщения, посланного в рецепцию отеля на ваше имя.  Если такое сообщение туристы не получили, то рекомендуем связаться с представителем принимающей компании «Flying Carpet» или позвонить в ее центральный офис.

Транспортная компания «LIMO CIRCLE LINE / SESHIR» отвечает на телефонные звонки: воскресенье – четверг  08:00 – 18:00 / пятница  09:00 - 14:00 / суббота – офис не работает.

Вылетающие в субботу, воскресенье и праздничные дни должны связаться по поводу отправления обратного трансфера в аэропорт с «LIMO CIRCLE LINE / SESHIR» или с представителем «Flying Carpet»  за 2 дня до вылета.